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Lieferinformationen

Lieferinformationen.
So liefert bio-brennholz.de für Sie.

Wir sind stets darum bemüht, Ihnen die besten Lieferoptionen anzubieten, damit Sie Ihre Bestellung schnell und unkompliziert erhalten können. Dabei bieten wir Ihnen die zwei Versandarten Speditionslieferung und Paketversand an. Beim Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit, die für Ihre Produkte am besten geeignete Liefermethode auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass einige Produkte möglicherweise nur für eine der beiden Optionen verfügbar sind. Hier finden Sie eine Erklärung der wichtigsten Unterschiede, damit Sie die optimale Versandoption für Ihre Produkte wählen können.

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Paketversand.

Kleinere Sendungen versenden wir im Paket mit unserem Paketdienstleiter DHL.

Paketsendungen.

Bis an die Haustür.

Der Paketversand eignet sich am besten für kleinere Produktmengen, die in handelsüblichen Paketen verschickt werden können. Ihre Pakete werden direkt an Ihre Haustür geliefert, ohne dass Sie sich um das Abladen oder den Transport kümmern müssen. Gewöhnlich wird Ihre Bestellung innerhalb von 3 bis 5 Tagen zugestellt, sodass Sie ohne zusätzlichen Aufwand die Lieferung direkt an Ihrer Haustür empfangen können.

DE	Versandkosten im Preis enthalten.
AT	10,90 € / Paket

Speditionsversand

Speditionsversand.

Alle Paletten versenden wir mit unseren Speditionen frei Bordsteinkante.

Die Speditionslieferung ist für große, sperrige oder schwere Produkte, die nicht in handelsüblichen Paketen verschickt werden können. Unsere Spediteure liefern Ihre Bestellung bis zur Bordsteinkante Ihres Hauses, Gartens oder Ihrer Firma. Sie sind für das Abladen und die Verbringung der Ware in Ihr Gebäude oder Ihre Räumlichkeiten verantwortlich.

Hinweis: Bei Bestellungen ab 4 Paletten oder mehr kann die Lieferung in Teillieferungen erfolgen, da die Speditionen nur 3 Paletten gleichzeitig ausliefern können.

Abstellgenehmigung.

Ihre Wahl für die schnellste Zustellung.

Mit der Abstellgenehmigung, kurz ASG, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage. Bei dieser Versandart brauchen Sie keinen Empfang zu bestätigen. Sie geben uns während des Bestellvorganges Ihr Einverständnis, dass wir Ihnen die Paletten, ohne dass Sie persönlich vor Ort sind, anliefern können. Die Ware wird am vereinbarten Ort abgestellt.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt und an die Spedition übergeben wurde, werden Sie sofort per Email benachrichtigt. Es erfolgt keine telefonische Absprache mit unserem Kundenservice.

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AT	65,00 €

Speditionslieferung.
Was Sie beachten müssen.

Alle Lieferungen per Spedition erfolgen immer mit einem Lkw mit Ladebordwand und einem Hubwagen oder einem Stapler. Aus rechtlichen Gründen ist eine Anlieferung bei Ihnen zu Hause immer frei Bordsteinkante. Ein Weitertransport in Ihr Grundstück können wir nicht garantieren, wird jedoch von der Spedition auf Nachfrage gern realisiert.

Wir beliefern Inseln, welche durch eine Straße mit dem Festland verbunden sind, wie die Insel Usedom oder Rügen. Deutsche Inseln, welche nur durch ein Schiff oder eine Fähre erreichbar sind, sind als Lieferregionen ausgeschlossen.

Bitte sprechen Sie Details zur Anlieferung direkt mit der Spedition ab, um spätere Unklarheiten oder unerwartete Schwierigkeiten zu vermeiden. Eine Haftung wird in diesem Falle von uns ausgeschlossen. Gern können Sie uns bereits im Bestellvorgang auf Besonderheiten, wie Zufahrtsbeschränkungen oder Hindernisse aufmerksam machen, die wir direkt in den Speditionsauftrag vermerken und aufnehmen.

Sollten Sie am vereinbarten Termin nicht anzutreffen sein, wird Ihnen die Spedition einen zweiten Zustellversuch anbieten. Für eine zweite Zustellung werden wir Ihnen 50,00 € berechnen. Im Falle einer Rücksendung werden die tatsächlichen Kosten für den Rücktransport in Rechnung gestellt.

Entladestelle.

Fest und ebener Untergrund zum Abstellort.

Der Abstellort muss eben, frei zugänglich und für den Fahrer mit Handhubwagen erreichbar sein! Die Zusteller werden die Paletten auf keiner Steigung oder auf Schotterflächen fahren bzw. abstellen. Sollte die Ware aufgrund von Unwägbarkeiten nicht angeliefert werden können, müssen wir Ihnen entstandenen Kosten von der Rückerstattung abziehen.

Die Zufahrtswege und die Entladestelle müssen aus einem festen und ebenen Untergrund wie Asphalt, Beton oder Betonpflaster sein, sodass die Ware über die Hebebühne mit einem Hubwagen abgeladen werden kann.

Zufahrtsweg für 12-Tonner.

Breite 2,70 m. Höhe 3,60 m.

Die Zufahrtswege müssen für einen LKW mit einem Gesamtgewicht von bis zu 12 Tonnen, das entspricht einem Entsorgungsfahrzeug, für die Lieferungen zugelassen sein. Sollte das Gesamtgewicht für Ihre Zufahrt nicht gegeben sein, ist die Anlieferung an eine nahe gelegene, alternative Adresse möglich. Den Transport von der Alternativadresse zu Ihrem Standort müssten Sie selbst übernehmen.

Die Zufahrtswege zur Entladestelle für einen 12-Tonnen-Lkw (AVIS12) müssen eine Breite von mindestens 2,70 Meter und eine Höhe von 3,60 Meter haben.

Zufahrtsweg für 40-Tonner.

Breite 2,70 m. Höhe 4,30 m.
Rangierabstand 5 bis 8 m.

Die Zufahrtswege müssen für einen LKW mit einem Gesamtgewicht von bis zu 40 Tonnen für die Lieferungen zugelassen sein. Ein 40-Tonner mit einer Gesamtlänge von bis zu 18 Meter benötigt eine Rangierfläche von 5 bis 8 Metern. Sollte das Gesamtgewicht für Ihre Zufahrt nicht gegeben sein, ist die Anlieferung an eine nahe gelegene, alternative Adresse möglich. Den Transport von der Alternativadresse zu Ihrem Standort müssten Sie selbst übernehmen.

Die Zufahrtswege zur Entladestelle für einen 40-Tonnen-Lkw (AVIS40) müssen eine Breite von mindestens 2,70 Meter und eine Höhe von 4,30 Meter und einen Rangierabstand von 5 bis 8 Meter haben