Rücksendung von Paketen.

Transparent und schnell.

1. Paket zurücksenden.
   Senden Sie das Paket gut verpackt an uns zurück. Mit welchem Paketdienstleister Sie Ihr Paket zurücksenden, bleibt Ihnen überlassen. Der Rückversand erfolgt auf Ihre eigenen Kosten.
2. Rückerstattung.
   Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung mit Ihrer Gutschrift per E-Mail zu. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr Bankkonto. Bei Zahlung über PayPal wird der Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Sofern Sie innerhalb der Widerrufsfrist Ihre Bestellungen stornieren bzw. widerrufen und die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat, fallen für Sie keine Kosten an.

Rücksendung von Paletten.

Mit unserer Unterstützung.

Wir bieten die Organisation der Rücksendung von Palettenware an. Es ist ratsam, sich direkt an uns zu wenden, da wir oft bessere Konditionen als eigenständig beauftragte Speditionen bieten können. Alternativ können Sie den Rücktransport per Spedition eigenständig organisieren. In diesem Fall müssen Sie eine geeignete Spedition finden und die Logistik selbst übernehmen.

Rücksendung über bio-brennholz.de.

1. Rücktransport beauftragen.
   Sie können den Rücktransport von Palettenware durch Joachim Nimz GmbH
   Zur Heide 7
   53560 Vettelschoß beauftragen. Wir koordinieren die Abholung direkt mit unserer Spedition.
2. Abholung durch eine Spedition.
   Nachdem wir den Abholauftrag an unsere Spedition weitergegeben haben, wird diese sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam vereinbaren Sie den Tag und das Zeitfenster für die Abholung. Die Spedition holt die Ware bei Ihnen ab und transportiert sie direkt zu unserem Lager.
3. Ihre Rückerstattung.
   Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung und die Gutschrift per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rücktransport per Spedition von Ihnen getragen werden. Wir werden die tatsächlich entstandenen Kosten ermitteln und diese mit Ihrer Gutschrift verrechnen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, wird der Betrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie, dass keine Rücksendekosten anfallen, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist stornieren oder widerrufen, bevor die Ware unser Lager verlassen hat.